Điều khoản Dịch vụ

Chào mừng bạn đến với các dịch vụ của "Better Vision" (Công ty). Việc cung cấp dịch vụ thành viên qua trang web, bao gồm cả các dịch vụ được truy cập thông qua nền tảng Zalo và WhatsApp, sẽ được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện này.

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện này trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Định nghĩa

  • Công ty có nghĩa là "Better Vision" (Công ty), bao gồm nhưng không giới hạn ở các công ty liên kết của nó, trừ khi ngữ cảnh của các điều khoản và điều kiện có quy định khác. Điều này cũng bao gồm nhân viên, người lao động, giám đốc, đại lý, người đại diện, chuyên gia tư vấn và những người khác do các pháp nhân này phân công.
  • Dữ liệu Cá nhân có nghĩa là thông tin liên quan đến một người giúp có thể nhận dạng được người đó, dù trực tiếp hay gián tiếp, chẳng hạn như thông tin danh tính, thông tin liên hệ, chi tiết cụ thể về các sản phẩm và dịch vụ của Công ty liên quan đến bạn, v.v.
  • Thông báo có nghĩa là dịch vụ thông báo được tạo ra đặc biệt, thỉnh thoảng xuất hiện dưới dạng văn bản, hình ảnh và/hoặc siêu liên kết, được gửi qua các kênh liên hệ mà bạn đã đồng ý nhận dịch vụ, chẳng hạn như email, SMS, hoặc qua Ứng dụng Zalo và WhatsApp, v.v.
  • Ứng dụng Zalo và WhatsApp hoặc Zalo và WhatsApp có nghĩa là các ứng dụng giao tiếp trực tuyến có thể được sử dụng thông qua các thiết bị liên lạc như điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính. VNG Corporation và Meta Platforms, Inc. là các nhà cung cấp dịch vụ chính và cấp phép cho Công ty tạo các kênh giao tiếp thương mại trên Zalo và WhatsApp dưới tên BetterVision Zalo Official Account và BetterVision WhatsApp Business Account, và sử dụng các chương trình (Chức năng) khác nhau có sẵn trong Zalo và WhatsApp cho mục đích giao tiếp thương mại.
  • Dịch vụ có nghĩa là dịch vụ thành viên của Công ty.
  • Hệ thống có nghĩa là BetterVision Zalo Official Account và BetterVision WhatsApp Business Account, là các kênh giao tiếp giữa bạn và Công ty theo quyền cấp phép của VNG Corporation và Meta Platforms, Inc. thông qua Ứng dụng Zalo và WhatsApp. Điều này bao gồm các cuộc hội thoại trả lời tự động, thông tin về các sản phẩm và dịch vụ khác nhau của Công ty, thông tin chung về các chương trình khuyến mãi tiếp thị, và các chương trình khác nhau sẽ cung cấp dịch vụ cho bạn, chẳng hạn như Thông báo, v.v.

2. Chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện

Bằng việc truy cập hoặc kết nối với Hệ thống, bạn được coi là đã thừa nhận và đồng ý tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản và điều kiện này về mọi mặt. Các điều khoản và điều kiện này được coi là một phần của thỏa thuận sử dụng Hệ thống, có giá trị ràng buộc về mặt pháp lý giữa Công ty và bạn. Công ty có quyền đình chỉ việc bạn sử dụng Hệ thống bất cứ lúc nào nếu có vẻ như bạn vi phạm hoặc từ chối tuân thủ các điều khoản và điều kiện này, dù toàn bộ hay một phần (bao gồm cả việc từ chối đưa ra sự đồng ý liên quan đến việc thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc chuyển giao thông tin cần thiết và liên quan đến việc sử dụng Hệ thống, phản đối các hành động đó, hoặc sau đó rút lại sự đồng ý đó).

Bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện này và đồng ý để Công ty thu thập, sử dụng, tiết lộ và chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn theo phạm vi và điều kiện của Công ty, sau khi đã đọc và hiểu đầy đủ tất cả các chi tiết, cũng như thừa nhận các quyền của mình, bao gồm các giới hạn khác nhau như được quy định trong các Điều khoản Dịch vụ này.

3. Hệ thống Thành viên Better Vision và Đặc quyền của Thành viên

Trạng thái và Hạng Thành viên

Bạn có quyền tích điểm từ việc mua sản phẩm tại các cửa hàng của Công ty, cũng như được nâng hạng thành viên dựa trên số tiền mua hàng tích lũy của thành viên và các điều kiện bổ sung khác do Công ty quyết định.

Điểm và Ngày hết hạn

Điểm tích lũy có giá trị sử dụng tối đa 2 năm kể từ ngày đạt được. Điểm hết hạn hai lần một năm: vào ngày 30 tháng 6 và ngày 31 tháng 12 hàng năm. Các ví dụ như sau:

  • Điểm tích lũy đạt được từ ngày 1 tháng 1 năm 2023 - ngày 30 tháng 6 năm 2023, sẽ hết hạn vào ngày 30 tháng 6 năm 2025.
  • Điểm tích lũy đạt được từ ngày 1 tháng 7 năm 2023 - ngày 31 tháng 12 năm 2023, sẽ hết hạn vào ngày 31 tháng 12 năm 2025.

4. Nghĩa vụ của Bạn

  • Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác và hoàn toàn trung thực cho Công ty vì lợi ích của việc cung cấp dịch vụ của Hệ thống. Trong một số trường hợp, Công ty có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu để xác minh, cập nhật hoặc sửa đổi thông tin của bạn để thông tin đó chính xác, mới nhất, đầy đủ và không gây hiểu lầm, và bạn đồng ý tuân thủ các yêu cầu đó ngay lập tức.
  • Bạn đồng ý tuân thủ các luật liên quan và không thực hiện bất kỳ hành vi trái pháp luật nào có thể khiến Công ty hoặc các bên thứ ba phải chịu thiệt hại do việc sử dụng Dịch vụ và/hoặc Hệ thống.

5. Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân

Công ty sẽ tuân thủ các bước và quy trình cần thiết theo các tiêu chí được quy định bởi pháp luật liên quan về việc thu thập, sử dụng, tiết lộ và chuyển giao dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho Công ty, bao gồm cả việc duy trì bảo mật dữ liệu cá nhân. Dữ liệu cá nhân này sẽ được sử dụng trong các hoạt động của Công ty theo các mục đích được quy định trong các điều khoản và điều kiện này, hoặc trong các hoạt động khác trong phạm vi pháp luật cho phép. Bạn có thể nghiên cứu chi tiết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của Công ty tại đây.

6. Sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện

Công ty có thể thay đổi các Điều khoản Dịch vụ này, bao gồm nội dung và hình thức dịch vụ, theo thời gian khi Công ty thấy phù hợp mà không cần sự đồng ý trước của bạn. Công ty sẽ thông báo hoặc báo cho bạn biết về những thay đổi đó qua Hệ thống, email, hoặc các kênh liên lạc khác mà bạn đã cung cấp cho Công ty. Việc bạn truy cập vào Hệ thống sau khi sửa đổi các điều khoản và điều kiện này được coi là sự thừa nhận và chấp nhận các điều khoản và điều kiện đã được sửa đổi.

Vì Hệ thống có thể không gửi các thông báo riêng biệt liên quan đến việc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này, vui lòng kiểm tra các điều khoản và điều kiện này mỗi lần trước khi truy cập Hệ thống. Nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng Hệ thống theo các điều khoản và điều kiện mới, bạn có thể hủy việc sử dụng Hệ thống bằng cách xóa Hệ thống khỏi danh sách liên hệ của bạn trong Ứng dụng Zalo và WhatsApp.

Xin lưu ý rằng việc xóa Hệ thống khỏi danh sách liên hệ trong Ứng dụng Zalo và WhatsApp của bạn hoặc chấm dứt sử dụng Hệ thống bằng các phương tiện khác không ảnh hưởng đến sự tồn tại hoặc tính hợp lệ của các nghĩa vụ pháp lý giữa Công ty và bạn đã phát sinh trước các hành động đó.

7. Vi phạm Điều khoản Dịch vụ

Trong trường hợp vi phạm các Điều khoản Dịch vụ này, Công ty có quyền đình chỉ quyền truy cập hoặc hủy bỏ bất kỳ dịch vụ nào cung cấp cho bạn, dù là toàn bộ hay một phần. Việc đình chỉ hoặc hủy bỏ đó không cấu thành việc từ bỏ quyền của Công ty trong việc tìm kiếm các biện pháp khắc phục theo các điều khoản và điều kiện sử dụng này, bao gồm bất kỳ khiếu bảo nào khác theo pháp luật hiện hành.

8. Liên kết Hệ thống Thành viên với Zalo và WhatsApp

Trong trường hợp bạn liên kết hệ thống thành viên với Zalo và WhatsApp, Hệ thống sẽ là một phần và hoạt động theo cơ sở hạ tầng và hệ điều hành của Zalo và WhatsApp, và hoạt động trên mạng không dây hoặc internet. Do đó, Công ty có thể không tự mình kiểm soát hoặc quản lý các hoạt động cơ bản của Hệ thống. Việc sử dụng Hệ thống do đó có thể liên quan đến các lỗi, sự không chính xác và sự gián đoạn trong một số khoảng thời gian hoạt động, khiến việc truyền tải dữ liệu cá nhân qua Hệ thống có thể không đầy đủ, điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty.

Vì tên tài khoản và mật khẩu Zalo và WhatsApp là chìa khóa để truy cập Hệ thống, vui lòng chú ý đến bảo mật dữ liệu bằng cách giữ bí mật tài khoản và mật khẩu của bạn, không chia sẻ việc sử dụng Zalo, WhatsApp và Hệ thống với người khác, và tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách bảo mật của Zalo và WhatsApp. Bạn phải chịu trách nhiệm về các hành động phát sinh từ tên tài khoản của mình và hậu quả của chúng. Nếu bạn mất quyền kiểm soát mật khẩu, dữ liệu cá nhân hoặc các thông tin khác đã gửi cho Công ty, bạn phải tự chịu trách nhiệm và bị ràng buộc pháp lý bởi các hành động đó. Công ty có quyền từ chối trách nhiệm đối với bất kỳ hành động nào phát sinh từ các sự kiện đó. Vì vậy, nếu bạn không thể truy cập Hệ thống bằng tên tài khoản ban đầu đã đăng ký trong Hệ thống vì bất kỳ lý do gì, bạn phải thông báo ngay cho Công ty để ngăn chặn những người không được phép truy cập thông tin của bạn.

Các chính sách, biện pháp, bất kỳ sự thay đổi nào do Zalo và WhatsApp thực hiện, và chính hệ thống internet có thể ảnh hưởng đến các điều khoản và điều kiện này. Công ty có thể phải đối mặt với những hạn chế trong việc thực hiện các hành động liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn tùy thuộc vào bất kỳ chính sách hoặc biện pháp nào của Zalo và WhatsApp và hệ thống internet.

Bạn thừa nhận rằng Hệ thống có thể không hiển thị ngay lập tức thông tin mới nhất của bạn trên Zalo và WhatsApp và có thể mất khoảng 3 ngày để cập nhật và hiển thị thông tin đó. Ngoài ra, nếu có nhiều hơn một giá trị cho thông tin của bạn, Hệ thống sẽ chỉ hiển thị thông tin gần đây nhất của bạn.

9. Giới hạn Trách nhiệm

Công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc cung cấp Dịch vụ, trừ khi những thiệt hại đó một phần do hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của Công ty gây ra, và được coi là thiệt hại thông thường, không bao gồm việc mất đi lợi ích và các thiệt hại đặc biệt khác.

10. Mối quan hệ giữa Luật pháp, Quy định và Điều khoản, Điều kiện

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào của các điều khoản và điều kiện này vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào, điều khoản đó sẽ được coi là không áp dụng cho bạn, mà không ảnh hưởng đến bất kỳ điều khoản nào khác trong các điều khoản và điều kiện này.

11. Luật Điều chỉnh và Quyền tài phán

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp của Vương quốc Thái Lan. Việc giải quyết mọi tranh chấp hoặc xung đột pháp lý có thể phát sinh sẽ thuộc quyền tài phán của các tòa án Thái Lan.

12. Thông tin Liên hệ của Công ty

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản Dịch vụ này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại "Better Vision" (Công ty).